{"id":493,"date":"2025-03-12T23:45:36","date_gmt":"2025-03-12T23:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/radmasters.com.br\/?page_id=493"},"modified":"2025-04-01T15:52:26","modified_gmt":"2025-04-01T18:52:26","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radmasters.com.br\/es\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de troca, devolu\u00e7\u00e3o e arrependimento da Radmasters<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Validade: A partir de mar\u00e7o de 2025<\/i><\/p>

Objetivo<\/strong><\/span><\/h5>

A Radmasters compromete-se a fornecer produtos de qualidade, visando a satisfa\u00e7\u00e3o plena de seus clientes. Esta pol\u00edtica de troca est\u00e1 em conformidade com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078, de 11 de setembro de 1990), assegurando a transpar\u00eancia e o respeito nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>

Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/span><\/h5>
1. Troca por Arrependimento ou Desist\u00eancia:<\/strong><\/h6>

O consumidor possui o direito de solicitar a troca do produto em at\u00e9 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega, conforme art. 49 do CDC, sem necessidade de justificar a raz\u00e3o da desist\u00eancia.<\/p>

2. Troca por Defeito:<\/strong><\/h6>

No caso de produtos com defeitos aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 solicitar a troca em at\u00e9 30 dias para produtos n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para produtos dur\u00e1veis, a contar da data de recebimento do produto, conforme arts. 26 e 27 do CDC.<\/p>

3. Condi\u00e7\u00f5es do Produto para Troca:<\/strong><\/h6>

Para que a troca seja processada, o produto dever\u00e1 ser devolvido sem ind\u00edcios de uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos os acess\u00f3rios, manuais e nota fiscal.<\/p>

Procedimentos para Troca<\/strong><\/span><\/h5>
1. Solicita\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h6>

A solicita\u00e7\u00e3o de troca deve ser feita atrav\u00e9s do servi\u00e7o de atendimento ao consumidor (SAC), pelo e-mail relacionamento@medhubx.com.br<\/i> ou outro canal fornecido pela empresa, informando o n\u00famero do pedido, os dados pessoais do consumidor e o motivo da troca.<\/p>

2. An\u00e1lise da Solicita\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h6>

A Radmasters reserva-se o direito de analisar a solicita\u00e7\u00e3o de troca e, caso o produto n\u00e3o esteja conforme as condi\u00e7\u00f5es descritas acima, a empresa poder\u00e1 recusar a troca.<\/p>

3. Log\u00edstica:<\/strong><\/h6>

Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da troca, ser\u00e3o fornecidas instru\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o do produto, incluindo, se aplic\u00e1vel, a cobertura dos custos de frete.<\/p>

Troca do Produto<\/strong><\/span><\/h5>

Ap\u00f3s o recebimento e a verifica\u00e7\u00e3o do produto devolvido, a Radmasters proceder\u00e1 com a troca por outro produto de igual valor, conforme disponibilidade em estoque. Caso o produto desejado para a troca tenha valor superior, ser\u00e1 necess\u00e1rio o pagamento da diferen\u00e7a.<\/p>

Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/strong><\/span><\/h5>

Esta pol\u00edtica pode ser alterada sem aviso pr\u00e9vio, cabendo ao consumidor verificar periodicamente quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es. Em caso de d\u00favidas ou para mais informa\u00e7\u00f5es, o consumidor deve contatar o SAC.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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